ภาพรวมบริการ
ขับเคลื่อนการดำเนินงานของ ท่าอากาศยาน
บริษัท บริการภาคพื้น ท่าอากาศยานไทย จำกัด (บพท.) เป็นหนึ่งในผู้นำการให้บริการภาคพื้น ณ ท่าอากาศยานในประเทศไทย ให้บริการลูกค้าทั้งสายการบินในประเทศและสายการบินระหว่างประเทศ โดยยึดมั่นการให้บริการด้วยมาตรฐานสูงสุด มุ่งเน้นการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ คุ้มค่า และเป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยตามข้อกำหนดของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการบิน เพื่อให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดจากบริการของเรา
การพัฒนาประสิทธิภาพในการบริการเป็นหนึ่งในสิ่งที่ บพท. ให้ความสำคัญสูงสุด เพื่อให้ลูกค้าสายการบินและผู้โดยสารได้รับบริการที่รวดเร็วและไร้รอยต่อในทุกกระบวนการให้บริการภาคพื้นอย่างครบวงจร ตั้งแต่การบริการลานจอด การนำเครื่องเข้าจอด ตลอดจนการลาก-ดันเครื่องกลับสู่ทางวิ่งเพื่อนำเครื่องขึ้น เพื่อให้ระยะเวลาการจอดพักเครื่องเป็นไปตามกำหนดเวลาเที่ยวบินและมีประสิทธิภาพ รวมไปถึงการบริหารจัดการอุปกรณ์ภาคพื้นที่จำเป็นต่อการสนับสนุนการให้บริการผู้โดยสารเพื่อให้เกิดความสะดวกสบายในการเดินทาง โดยมุ่งมั่นดำเนินการตามมาตรฐานด้านความปลอดภัยสูงสุด ความมุ่งมั่นของเราในการมอบบริการที่ดีที่สุดในทุกเที่ยวบิน สะท้อนให้เห็นถึงความแน่วแน่และทุ่มเทที่จะก้าวสู่ความเป็นเลิศ อีกทั้งยังเป็นบทบาทสำคัญของ บพท. ในการพัฒนาบริการภาคพื้นอากาศยานในประเทศไทยอย่างยั่งยืนต่อไป
