วันที่ 17-21 กรกฎาคม 2566 บริษัท บริการภาคพื้น ท่าอากาศยานไทย จำกัด (AOTGA) ได้เข้ารับการตรวจสอบ และร่วมพัฒนามาตรฐานกับ ISAGO (The IATA Safety Audit for Ground Operations) เพื่อยกระดับมาตรฐานไปสู่ความเป็นสากลในอุตสาหกรรมการบิน และเพื่อสร้างความมั่นใจในการใช้บริการของลูกค้าทุกท่าน ผ่านการตรวจสอบและการร่วมพัฒนามาตรฐานในครั้งนี้ ซึ่งจะเป็นการตรวจเช็คการให้บริการทุกบริการของทางบริษัทฯ ว่าเป็นไปตามมาตรฐานสากลที่ได้กำหนดไว้หรือไม่ ซึ่งได้มี Mr.Sharad Tijoriya และ Mr.Atul Garg เป็นผู้ตรวจสอบตั้งแต่วันจันทร์ที่ 17 กรกฎาคม ที่ผ่าน และสิ้นสุดการตรวจสอบในส่วนของสำนักงานใหญ่ในวันที่ 19 กรกฎาคม ก่อนจะเริ่มตรวจสอบต่อในส่วนของสถานีดอนเมืองในวันที่ 20 กรกฎาคม และสิ้นสุดในวันที่ 21 กรกฎาคม 2566 ส่วนของสถานีภูเก็ตกำหนดการจะเริ่มขึ้นในสัปดาห์ถัดไป และจะได้รับใบรับรองในช่วงเดือนตุลาคม 2566
ทั้งนี้ ใบรับรองจาก ISAGO ถือเป็นการตรวจสอบมาตรฐานบริษัทผู้ให้บริการภาคพื้นภายในท่าอากาศยาน ซึ่งเป็นผู้ให้บริการแก่สายการบิน โดยจะครอบคลุมถึงการบริหารจัดการ การควบคุมการขนส่ง การให้บริการผู้โดยสาร การจัดการสัมภาระ การจัดการสินค้า และการปฏิบัติการภาคพื้นสำหรับอากาศยาน เป็นต้น ดังนั้นการมีใบรับรองจาก ISAGO จึงถือเป็นสิ่งสำคัญที่จะรับรองมาตรฐานการทำงานในทุก ๆ ด้านของการให้บริการภาคพื้นนั่นเอง



