ผู้โดยสารส่งอีเมลชื่นชมพนักงาน AOTGA “ปฏิบัติหน้าที่ดีเยี่ยมด้วยความเป็นมืออาชีพ”
.
เมื่อวันที่ 29 ธันวาคม 2567 ผู้โดยสารจากสายการบิน Cebu Pacific ได้ส่งอีเมลชื่นชม นางสาวภัทราภรณ์ วิจิตสกุลตัน เจ้าหน้าที่การโดยสารอาวุโส และนางสาวสิรินดา ผาลาภ เจ้าหน้าที่การโดยสาร บริษัท บริการภาคพื้น ท่าอากาศยานไทย จำกัด (AOTGA) ที่ได้ดูแลให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี ณ ท่าอากาศยานดอนเมือง โดยผู้โดยสารได้กล่าวว่า พนักงานการโดยสารทั้ง 2 ท่านได้ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความเป็นมืออาชีพ พร้อมรอยยิ้มต้อนรับที่อบอุ่น มีมารยาทต่อผู้โดยสารเป็นอย่างมาก และทั้ง 2 ท่านยังได้ช่วยคลายความกังวลด้านการเดินทางไปได้ เนื่องจากในขณะนั้นผู้โดยสารได้เดินทางมากับสายการบินหนึ่งและได้ติดต่อขอทำเรื่องเคลมกระเป๋าเดินทาง แต่ไม่มีเจ้าหน้าที่ของสายการบินอยู่ในบริเวณใกล้เคียง และจำเป็นต้องเดินทางต่อไปกับเที่ยวบิน 5J864 ของสายการบิน Cebu Pacific ทำให้เป็นช่วงเวลาที่ต้องเร่งรีบดำเนินการทั้งหมดให้ทันเวลา และพนักงานการโดยสารทั้ง 2 ท่าน ได้เข้าให้ความช่วยเหลือประสานงานกับสายการบินดังกล่าวและได้นำค่าเคลมกระเป๋าเดินทางมาให้ผู้โดยสารได้ในที่สุด
.
นางสาวภัทราภรณ์ วิจิตสกุลตัน เจ้าหน้าที่การโดยสารอาวุโส และนางสาวสิรินดา ผาลาภ เจ้าหน้าที่การโดยสาร AOTGA ได้กล่าวเพิ่มเติมว่า ความสำเร็จที่เกิดขึ้นนั้น เกิดมาจากการร่วมแรงร่วมใจกันปฏิบัติหน้าที่โดยมีความสุขของผู้โดยสารเป็นที่ตั้ง และต้องขอขอบคุณทางทีมงานที่ปฏิบัติหน้าที่ให้แก่เที่ยวบิน 5J864 ทุกท่านที่ได้ร่วมเข้าช่วยเหลือจนสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้สำเร็จในที่สุด
