เจ้าหน้าที่การโดยสาร AOTGA ได้รับการชื่นชม
.
เมื่อวันที่ 8 เมษายน 2567 นายโอภาส ภูมิพงศ์ พนักงานขับรถส่งสาธารณะส่วนบุคคล ได้ให้บริการส่งผู้โดยสารท่านหนึ่งมายังท่าอากาศยานภูเก็ต ซึ่งเป็นผู้โดยสารชั้นธุรกิจ (Business Class) ของสายการบิน Etihad Airways เที่ยวบินที่ EY431 ออกเดินทางจากท่าอากาศยานภูเก็ต (HKT) ไปยัง Abu Dhabi (AUH) เมื่อมาถึงท่าอากาศยานภูเก็ต นายโอภาส และผู้โดยสารมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการเช็คอิน จึงได้สอบถาม นางสาววิชยา อ่อนรู้ที่ เจ้าหน้าที่การโดยสาร บริษัท บริการภาคพื้น ท่าอากาศยานไทย จำกัด (AOTGA) ซึ่งกำลังปฏิบัติหน้าที่อยู่ ณ ขณะนั้น และได้รับการต้อนรับและคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนต่าง ๆ เป็นอย่างดี จึงเกิดความประทับใจเป็นอย่างมาก โดยนายโอภาส ได้ส่งอีเมลถึงผู้บริหาร AOTGA เพื่อกล่าวชื่นชม นางสาววิชยา โดยมีเนื้อหาดังนี้
.
“เรียน ผู้บริหารของบริษัท AOTGA สนามบินภูเก็ต
เนื่องจากช่วงเวลาประมาณ 18.00 น. ของวันที่ 8 เมษายน 2567 ได้นำลูกค้าเข้าไปส่งที่สนามบินฝั่งขาออกต่างประเทศแล้วได้เกิดความไม่เข้าใจในการเช็คอินและได้สอบถามกับพนักงานชื่อ น.ส. วิชยา อ่อนรู้ที่ ก่อนที่จะเข้าไปเคาน์เตอร์ของสายการบิน Etihad Airways ทางพนักงานมีการให้คำแนะนำที่เข้าใจซึ่งเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าที่จะทำการเช็คอินและมีความใส่ใจในการบริการลูกค้าเป็นอย่างดี จึงขอชื่นชมมา ณ ที่นี้”
.
AOTGA มีความรู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่เจ้าหน้าที่การโดยสารได้รับคำชมเชยจากการปฏิบัติงานในครั้งนี้ AOTGA ขอขอบคุณสำหรับการกล่าวชื่มชมเจ้าหน้าที่ของเรา ซึ่งจะเป็นกำลังใจในการปฏิบัติงานด้วยความมุ่งมั่นตั้งใจที่จะให้บริการอย่างดีที่สุดแก่ลูกค้าต่อไป
